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EDF – DCR NORD OUEST

EDF – DCR NORD OUEST

Direction Collectivités, Territoires & Solidarité Nord Ouest

En France, EDF développe des actions et des partenariats pour offrir aux personnes vulnérables des dispositifs simples d’accès à l’énergie et d’accompagnement à la maîtrise de l’énergie, par des conseils et services adaptés.

Favoriser l'accès à l'énergie

EDF accompagne les personnes en situation de précarité :

  • En pratiquant les tarifs sociaux de l'électricité (TPN ) et du gaz (TSS ) qui ont bénéficié à 1 700 000 foyers en 2013 et en versant 22,8 M€ au Fonds de Solidarité Logement pour l'apurement des factures impayées, qui ont bénéficié à 212 000 foyers aidées en 2013.
  • Au travers de structures de médiation, dont une majorité de PIMMS (points information médiation multi-services). Implantés en zones sensibles, ces structures de proximité proposent un accompagnement spécialisé aux personnes en difficulté, afin de faciliter leur accès aux services publics (électricité, chauffage, eau, transports, etc). 330 000 personnes ont été accueillies dans les PIMMS en 2012, dont 56 % de sorties positives.
  • Au travers de sa démarche « Accompagnement énergie » et grâce à ses 380 « Conseillers Solidarité » , dont l'objectif est de trouver des solutions concrètes d'accompagnement aux clients démunis. En 2013, 466 000 attributaires ont bénéficié des services et conseils d'EDF.

EDF aide à la rénovation de l'habitat grâce à :

  • Son partenariat « Toits d'abord » avec la Fondation Abbé Pierre destiné à réhabilitation de près de 3 000 logements sociaux. Ce partenariat a pour objectif de réduire les charges énergétiques des occupants, afin que l'énergie ne soit pas un facteur aggravant de précarité.
  • Sa participation au programme « Habiter mieux » de l'ANAH (agence nationale de l'amélioration de l'habitat) avec la rénovation de 13 000 logements sur 3 ans.
  • Son offre « Montant de Charges » aux bailleurs sociaux qui permet de se faire accompagner par un expert EDF sur l'optimisation de la performance énergétique et thermique des logements sociaux.
Coordonnées
EDF – DCR NORD OUEST
13, rue Jacques Monod - BP 186
76136 Mont Saint Aignan
Tél. :
Site